Unsere Bewertungskriterien

Beim Vergleich von Online-Spielanbietern konzentrieren wir uns auf Aspekte, die für Ihre Sicherheit und Fairness unmittelbar relevant sind. Unsere Bewertungen entstehen durch systematische Prüfung von Faktoren, die über den glaubhaft agierenden Betreiber aussagen, und wir zeigen transparent, wo unsere Überprüfung endet.

Womit wir Anbieter beurteilen

Wir prüfen, ob ein Betreiber reguliert ist und wie transparent er über seine Lizenz informiert. Jeder seriöse Anbieter veröffentlicht auf seiner Website Angaben zu Lizenzstelle und Lizenzierungsjahr. Sie können diese Daten in den öffentlichen Registern der Regulierungsbehörden überprüfen. Wir bewerten auch, ob Zahlungsmethoden etabliert und die Kommunikation verfügbar sind. Support-Kontakte zu finden, Geschäftsbedingungen zu lesen und zu verstehen, ob ein Betreiber Maßnahmen zum Spielerschutz bewirbt, sind ebenso Teil unserer Analyse wie die technische Zuverlässigkeit der Plattform.

Wie unsere Bewertung entsteht

Eine Bewertung ist das Ergebnis von mehreren Schritten. Wir sammeln Informationen von der Website des Anbieters und aus öffentlichen Quellen, um seine Grunddaten zu erfassen. Dann prüfen wir, welche Sicherheitsfeatures er nennt und wie einfach sie zu finden sind. Wir überprüfen, ob Spielerschutztools wie Einzahlungslimits oder Selbstausschlussmöglichkeiten erwähnt werden. Danach vergleichen wir die Aussagen des Anbieters mit bestehenden Standards und prüfen auf Konsistenz und Vollständigkeit. Das Gesamtbild fließt in unsere Bewertung ein. Dabei bewerten wir nicht den Spielbetrieb selbst, sondern die Art, wie ein Anbieter mit Transparenz, Sicherheit und Spielerschutz umgeht.

Was wir nicht überprüfen

Wir prüfen nicht die laufenden Geschäfte eines Betreibers und nicht, ob die Auszahlungen funktionieren oder ob Spiele wirklich fair sind — das sind technische und juristische Verantwortungen des Regulators, nicht von uns. Die rechtliche Registrierung des Betreibers, seine Geschäftsadresse und die Details der Lizenz überprüfen wir ebenfalls nicht: diese Informationen veröffentlicht der Anbieter selbst, und Sie können sie direkt beim Regulator abfragen. Ebenso nicht Teil unserer Überprüfung sind Cookie-Richtlinien, Datenschutzerklärungen oder formale Beschwerdeverfahren — diese gehören auf spezialisierten Seiten dieser Website, nicht hier.

Wie oft wir überprüfen

Unsere Bewertungen werden regelmäßig überprüft und bei wesentlichen Änderungen aktualisiert — etwa wenn ein Betreiber seine Lizenzierungsbehörde wechselt oder der Zugang sich ändert. Allerdings erfolgt eine Vollüberprüfung nicht kontinuierlich, sondern in Zyklen, deren Rhythmus von der Nachfrage abhängt. Falls Sie ein Update zu einem Anbieter haben oder vermuten, dass unsere Information veraltet ist, können Sie uns über die Kontaktformular auf dieser Website informieren.

Sollten Sie selbst Fragen zu Spielerschutz haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an die Beratungsstelle SOS Spielsucht oder rufen Sie die kostenlose 24-Stunden-Telefonleitung unter 0800 040 080 an.

Sources:

• Swiss Gambling Supervisory Authority
• SOS Spielsucht
• Swisslos Player Protection